Support 24 h/24 et 7 j/7 sur les sites de jeux : le mythe du service parfait entre IA et agents humains
Dans l’univers du jeu en ligne, le support client est devenu un critère de choix aussi décisif que le taux de redistribution (RTP) ou la variété des paylines. Un joueur qui mise de l’argent réel veut savoir qu’il pourra obtenir de l’aide à toute heure, que ce soit pour un problème de dépôt, une question …
