Sisällysluettelo
- Pelivalikoiman laajuus sekä laadukkuus
- Suojaus sekä turvallisuuden toiminnassamme
- Maksuvaihtoehdot ja nostomenettely
- Tukipalvelun tavoitettavuus
Pelivalikoimamme monipuolisuus sekä taso
Kun ensimmäisen kerran pelaaja astuu ensimmäisen kertaa Loots kirjautuminen, häntä tervehtii valikoima, joka sisältää yli 3500 eri pelivaihtoehtoa. Olemme tarkasti luoneet sivustomme yhdessä toimialan johtavien pelivalmistajien parissa, mikä selvästi varmistaa joka ikiselle pelaajalle vaihtoehdon löytää aivan itselleen soveltuvan viihteen. Yhteistyössä ovat muun muassa NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming ning Play’n GO, mitkä kaikki tarjoavat omanlaisensa panoksensa pelikokemukseen.
Hedelmäpelit muodostavat pelivalikoiman ytimen, kuitenkin emme kuitenkaan rajoituta pelkästään niihin peleihin. Live-kasinomme tarjoaa oikeaa kasinokokemusta heti käyttäjien olohuoneisiin taitavien krupieerien vetämänä. Perinteisten pelien ystävät kohtaavat valikoimasta blackjackin, ruletin ning baccaratin monipuoliset variaatiot. Verified fact: Malta-pohjaiset rekisteröidyt nettikasinot noudattavat Malta Gaming Authorityn (MGA) asettamia tiukkoja määräyksiä, mitkä vaativat säännöllisiä auditointeja ning avointa operointia asiakkaiden suojaamista varten.
Pelitarjonnan ominaispiirteet
- Jackpot-kolikkopelit progressiivisilla palkintopotteilla, joiden palkintopooli kehittyvät yhä
- Yksinomaiset pelit, mitä eivät ole muualta suomalaismarkkinoilta
- Megaways-mekaniikat, jotka antavat tuhansia voittotapoja kaikilla pyöräytyksellä
- Pelikilpailut, jossa voi kilpailla toisten käyttäjien vastaan suorana
- Ilmaisversiot käytännössä jokaisesta peleistä turvallisen pelikäytön edistämiseksi
Tietoturva ja luotettavuus palveluissamme
Vastuuntunto sekä tietoturva ovat Casino-lootsille Casino-lootsilla pääasialliset periaatteita. Sovellamme SSL-salaustekniikkaa jokaisessa yhteyksissä turvataksemme, jotta asiakkaiden henkilökohtaiset tiedot ning taloudelliset toimenpiteet säilyvät täysin suojassa. Tietovarastomme säilömme turvallisissa palvelintiloissa, joiden kulku on ehdottoman kontrolloitua.
Toimilupamme on virallisesti annettu EU:n rekisterissä, mikä turvaa erinomaisen pelaajien suojan standardin. Seuraamme tiukat rahanpesutoiminnan vastaisia ohjeita sekä pyydämme henkilöllisyyden oikeellisuuden varmistamisen ensin ensimmäisen kerran tehtävää voitonnostoa. Tämä varjelee niin käyttäjiä kuin meitä kasinona.
Maksutavat sekä kotiutusprosessi
Olemme huolellisesti kehittäneet maksualustamme suomalaisten pelaajien tarpeita mielessä. Talletustransaktiot prosessoidaan heti, että pelielämys voi käynnistyä viiveettä. Nostokyselyt prosessoidaan 24 tuntia sisällä arkisin, mikä on todellakin alan ripeimpiä käsittelyaikoja kotimaassa.
| Tilisiirto | Instant | 1-3 työpäivää | 20€ / 10,000€ |
| Trustly | Heti | Instant – 24h | 10€ / 5,000€ |
| Maksukortti | Heti | 3-5 arkipäivää | 10€ / 3,000€ |
| Digitaalilompakot | Instant | 24h | 10€ / 5,000€ |
Bonusjärjestelmämme koostumus
Casino-loots antaa kattavan bonusohjelman, joka huomioi molemmat uudet pelaajat että uskollisimmat asiakkaat. Aloitusbonus jakautuu usealle maksuerille, mikä myöntää pelaajalle laajemman ajan tutustumaan pelivalikoimaamme. Vakioasiakkaillemme annamme viikottaisia reload-bonuksia, käteispalautuksia ning vip-järjestelmän, jossa edut kasvavat käyttäjän aktiivisuuden mukana.
- Tervetuliaisbonus: Ensitalletusbonus 100% enintään 200 euroon saakka ja 100 vapaakierrosta tietyissä hedelmäpeleissä
- Ylellisyysohjelma: Neljä erillistä leveliä, missä kussakin kohentuva cashback-prosentti sekä nopeammat nostot
- Täydennysbonukset: Viikoittaiset lisätalletusbonukset kanta- käyttäjille
- Turnauspalkintopooli: Kuukausittaiset kilpailut, missä yhteenlaskettu palkintopooli voi kohota jopa enimmillään 50,000 euron
Asiakaspalvelun tavoitettavuus
Asiakaspalvelumme palvelee suomen kielellä kaikkina vuorokauden aikana klo 09:00-01:00. Saat meidät kiinni live-chatin avulla alle yhden minuutissa tyypillisesti, ja email-kyselyihin vastaukset annetaan 4 h kuluessa. Olemme kouluttaneet ja harjoittaneet tiimimme tunnistamaan vastuullisen pelikäyttäytymisen oireita ja antamaan avustusta sitä tarvitsevien kohdalla.
Usein kysytyt ongelmat -osio sivustolla kattaa lähes 80 % tyypillistimmistä kysymyksistä, mikä samalla sallii ketterän itsepalvelun. Parannamme yhä palvelualuettamme pelaajien kommenttien nojaten, kun pelkästään kuulemalla pelaajia pystymme pysyä alan johdossa.